onOffice und das richtige
Bewertungs-Widget: Setup-Guide.
Nicht jedes Bewertungs-Widget verträgt sich sauber mit onOffice. Worauf du achten musst, API-Berechtigungen, Datenfluss, Tags, und der Unterschied zwischen Semi-Auto- und Full-Auto-Sync. Ehrlich, ohne Marketing-Filter.
onOffice braucht ein Widget, das die offizielle API nutzt, egal ob über Marketplace oder direkten API-Token. Achte auf: stabile API-Anbindung, klares Standard-Feld-Mapping, Tag-Übergabe und Wahl zwischen Semi-Auto-Sync (du bestätigst jeden Lead) und Full-Auto-Sync (alles direkt rein). Casalead nutzt die onOffice-API direkt, nicht via Marketplace-Plugin, sondern über deinen API-Token. Setup übernehmen wir mit dir gemeinsam.
Marketplace-Plugin oder direkte API: was ist besser?
Es gibt zwei Wege, ein Widget an onOffice anzubinden: über ein Marketplace-Plugin (vom Anbieter im onOffice-Marketplace gelistet, du klickst es dir dort dazu) oder über direkte API-Anbindung (Anbieter hat eine eigene Integration gebaut, läuft über deinen API-Token).
Funktional macht das für dich als Makler kaum einen Unterschied, der Lead landet so oder so in onOffice. Die echten Unterschiede sind:
- Marketplace-Plugin: öffentlich gelistet, im Marketplace klickbar dazu zu kaufen, oft eigenes Abo-Modell parallel zum Hauptsystem.
- Direkte API: Anbieter richtet die Verbindung mit dir gemeinsam ein, kein zweites Abo-Konstrukt, dafür nicht im Marketplace sichtbar.
Zur Klarstellung: Casalead ist aktuell nicht im offiziellen onOffice-Marketplace. Wir verbinden uns direkt über die onOffice-API mit deinem API-Token. Der Sync ist funktional identisch, das Setup läuft halt über uns statt über den Marketplace-Klick.
Worauf du beim Widget für onOffice wirklich achten musst
- Offizielle API-Nutzung: Das Widget muss die offizielle onOffice-API verwenden, nicht über generische Webhooks oder CSV-Exporte arbeiten. Anbieter, die „onOffice-kompatibel" ohne API-Anbindung sagen, meinen meistens CSV-Import, das ist keine Integration.
- Saubere Standard-Datenübergabe: Standard-Mapping (Name, E-Mail, Telefon, Adresse, Bewertungs-Daten) muss sauber funktionieren. Bei guten Anbietern ist das Mapping fest und getestet, keine eigene Konfiguration nötig, weniger Fehlerquelle.
- Tag-Übergabe: Tags sind dein Filter-Werkzeug in onOffice. Das Widget sollte mindestens einen Quelle-Tag (z.B. „Casalead-Lead") setzen, damit du in onOffice gezielt filtern kannst.
- Wahl zwischen Semi- und Full-Auto: Manche Makler wollen jeden Lead vor dem Sync prüfen. Andere wollen vollautomatisch. Beides muss möglich sein.
- Support bei Sync-Fehlern: Was passiert, wenn der Sync abbricht? Anbieter mit eigenem Sync-Log + erreichbarem Support sparen dir Stunden.
Setup-Schritte konkret (mit Casalead als Beispiel)
- 1. API-Zugang in onOffice einrichten In onOffice unter Extras → Einstellungen → Benutzer im Tab API-Benutzer einen eigenen API-Benutzer anlegen. Rechte: Adresse, Immobilien und Maklerbuch lesen und schreiben, Aufgaben lesen, Termine lesen und bearbeiten, dazu "Benutzerdaten über API auslesen". Token und Secret sicher speichern, das Secret zeigt onOffice nur einmal an. Die vollständige Liste steht in der Hilfe zur onOffice-Anbindung.
- 2. Token an den Widget-Anbieter übergeben Bei Casalead: du trägst Token und Secret unter Einstellungen → CRM-Anbindung selbst ein, oder wir machen das gemeinsam im Onboarding-Gespräch. Ab dem Moment kommunizieren Widget und onOffice direkt miteinander.
- 3. Pflichtfelder prüfen Hat dein onOffice-Setup Pflichtfelder, die das Widget nicht ausfüllen kann? Entweder Pflicht-Status entfernen oder im Widget Default-Werte hinterlegen lassen („Anrede: bitte erfragen"). Pflichtfeld-Konflikte sind Hauptursache für Sync-Fehler.
- 4. Tag-Strategie aufsetzen Bei Casalead setzen wir standardmäßig einen Quelle-Tag („Casalead-Lead"), damit du in onOffice nach diesen Leads filtern kannst. Wenn du zusätzliche Tags brauchst (z.B. Bezirk oder Verkaufsabsicht), sag uns Bescheid, wir prüfen, was wir ergänzen können.
- 5. Sync-Modus wählen: Semi-Auto oder Full-Auto Semi-Auto: jeder Lead landet im Widget-Dashboard, du klickst „Sync zu onOffice". Sinnvoll, wenn du jeden Lead vorher prüfen willst. Full-Auto: Lead landet direkt in onOffice, du bekommst nur eine Benachrichtigung. Sinnvoll, wenn du dich auf die Lead-Qualität verlässt.
Semi-Auto vs Full-Auto: was wann?
Semi-Auto macht Sinn, wenn:
- du gerade erst mit dem Widget startest und die Lead-Qualität noch nicht kennst
- dein onOffice-Setup viele Pflichtfelder hat, die du manuell ergänzen willst
- du Leads vorab nach Mitarbeitern verteilen willst (bevor sie ins CRM gehen)
Full-Auto macht Sinn, wenn:
- dein Widget über Wochen stabil saubere Leads liefert
- du schnell auf Leads reagieren willst (Reaktionszeit unter 24 h)
- du mehrere Mitarbeiter hast, die parallel in onOffice arbeiten
Empfehlung: Start mit Semi-Auto für die ersten 4 bis 6 Wochen. Sobald du dem Setup vertraust, auf Full-Auto umstellen. Das spart manuelle Klicks und beschleunigt die Reaktionszeit auf neue Leads.
Casalead × onOffice, direkt via API.
Wir sind nicht im Marketplace gelistet, dafür richten wir das Setup persönlich mit dir ein. Du gibst uns deinen API-Token, wir kümmern uns um Mapping, Tag-Setup und Sync-Modus. Funktional 1:1 wie ein Marketplace-Plugin, nur ohne den Marketplace-Umweg. Setup-Termin: 30 Minuten gemeinsam.
Was Makler bei der onOffice-Anbindung fragen.
Nein. Anbieter mit eigenem API-Connector (z.B. Casalead) übernehmen die technische Anbindung, du hinterlegst einmalig den API-Token, danach läuft der Sync automatisch. Wer ein generisches Widget ohne onOffice-Connector verwendet, braucht Entwickler-Support.
Immobilienmakler und Gründer von Casalead. Schreibt aus der Praxis, nicht aus dem Marketing-Lehrbuch, über Eigentümer-Akquise, Tools und das, was im Makleralltag wirklich funktioniert. Mehr über Luis →
Mehr Möglichkeiten.
Für dein Maklerbüro.
15 Minuten Demo. Wir zeigen dir, wie Casalead in deinem konkreten Setup arbeitet.