INTEGRATION · ONOFFICE API

onOffice API anbinden.
Jeder Lead landet als Adresse.

Casalead legt jede Anfrage aus deinem Bewertungs-Widget oder Formular über die offizielle onOffice API als Adresse in deinem onOffice an, mit den Angaben zur Immobilie und dem Tag „Casalead-Lead“. Dafür brauchst du eine aktive onOffice-API-Lizenz und einen API-Benutzer mit den passenden Rechten. Die Einrichtung dauert rund zehn Minuten.

Voraussetzung
Aktive onOffice-API-Lizenz und Admin-Zugriff
Zugangsdaten
API-Token und Secret eines eigenen API-Benutzers
Sync-Modus
Semi-Auto oder Full-Auto, pro Widget wählbar
Casalead-Paket
CRM-Sync ab Pro

SCHRITT FÜR SCHRITT

onOffice API in sieben Schritten
mit Casalead verbinden.

  1. 01

    API-Lizenz prüfen

    Ohne aktive onOffice-API-Lizenz gibt es keinen API-Zugang. Für die nächsten Schritte brauchst du außerdem Admin-Rechte in onOffice. Auf Casalead-Seite ist der CRM-Sync ab dem Paket Pro enthalten.

  2. 02

    API-Benutzer anlegen

    Im onOffice-Backend unter „Extras“ → „Einstellungen“ → „Benutzer“ den Tab „API-Benutzer“ öffnen und auf „Anlegen“ klicken. Vergib einen Namen, den du später wiedererkennst, etwa „Casalead“.

  3. 03

    Rechte vergeben

    Noch nicht speichern. Klick zuerst oben auf „Rechte“ und setze die Berechtigungen aus der Tabelle unten. Fehlt eines davon, scheitert die Übergabe später.

  4. 04

    Token und Secret kopieren

    Nach dem Speichern zeigt onOffice API-Token und Secret an. Kopiere beide Werte sofort. Das Secret wird nur einmal angezeigt.

  5. 05

    In Casalead eintragen

    In Casalead unter „Einstellungen“ → „CRM-Anbindung“ als CRM-Anbieter „onOffice“ wählen, Token und Secret einfügen, „CRM-Integration aktivieren“ anhaken und auf „Anbindung anlegen“ klicken. Casalead testet die Verbindung sofort.

  6. 06

    Sync-Modus wählen

    Unter „CRM-Synchronisationsmodus“ entscheidest du: Automatisch (Full-Auto) überträgt jeden Lead sofort. Manuell (Semi-Auto) zeigt dir den Lead zuerst im Dashboard, du ergänzt ihn und schickst ihn dann nach onOffice.

  7. 07

    Test-Lead schicken

    Füll dein Widget auf der eigenen Website einmal selbst aus. Prüfe in onOffice, ob die Adresse mit allen Angaben und dem Tag „Casalead-Lead“ angekommen ist.

Die gleiche Anleitung findest du in der Casalead-Hilfe unter onOffice anbinden. Wenn du lieber nicht allein klickst, gehen wir die Schritte im Onboarding gemeinsam durch.

RECHTE DES API-BENUTZERS

Diese Häkchen
braucht die onOffice API.

Der häufigste Grund für einen fehlgeschlagenen Sync ist ein fehlendes Recht. Am leichtesten übersehen wird das letzte in der Liste.

Bereich in onOfficeRecht
AdresseLesen und Schreiben
ImmobilienLesen und Schreiben
Maklerbuch / Aktivitäten-EinträgeLesen und Schreiben
AufgabenLesen
TerminverwaltungLesen alle, Bearbeiten alle, Löschen alle
Administrative RechteHäkchen bei „Benutzerdaten über API auslesen“

WAS ÜBERGEBEN WIRD

Diese Felder schreibt Casalead
in dein onOffice.

Jede Anfrage wird in onOffice als Adresse angelegt. Beim Bewertungs-Widget kommen diese Angaben mit:

Kontakt

  • Vorname und Nachname
  • E-Mail
  • Telefon

Immobilie

  • Adresse der Immobilie
  • Objekttyp
  • Wohnfläche
  • Zustand

Verkauf

  • Verkaufsabsicht
  • Zeitrahmen

Herkunft

  • Tag „Casalead-Lead“
  • Zeitstempel

Das Feld-Mapping ist fest vorgegeben und lässt sich aktuell nicht selbst ändern. Die Angaben landen in den vorgesehenen Standardfeldern. Über den Tag „Casalead-Lead“ filterst du in onOffice alle Anfragen aus Casalead heraus.

Hat dein onOffice Pflichtfelder, die das Formular nicht abfragt, bricht der Sync ab. Das prüfen wir vor dem Start mit dir. Tippgeber-, Mietpreis- und Suchprofil-Formulare aus dem Formular-Baukasten übergeben ihre Angaben ebenfalls in die Standardfelder. Welche Formulare es gibt, steht unter onOffice-Formulare.

SEMI-AUTO ODER FULL-AUTO

Erst prüfen
oder direkt übertragen.

Semi-Auto

Der Lead erscheint zuerst im Casalead-Dashboard. Du prüfst ihn, ergänzt Angaben und schickst ihn mit einem Klick nach onOffice. Das passt, wenn du die Qualität der Anfragen noch nicht kennst oder Leads vor dem CRM im Team verteilen willst.

Full-Auto

Der Lead landet sofort in onOffice, du bekommst eine Benachrichtigung. Das passt, wenn mehrere Leute parallel in onOffice arbeiten und schnell reagieren sollen.

Unsere Empfehlung: die ersten vier bis sechs Wochen mit Semi-Auto starten, danach auf Full-Auto umstellen. Mehr dazu im Ratgeber Bewertungs-Widget an onOffice anbinden und auf der Seite zur CRM-Anbindung.

ONOFFICE MARKETPLACE

Marketplace
oder direkte API.

Casalead ist derzeit nicht im onOffice Marketplace gelistet. Die Anbindung läuft direkt über die onOffice API: Du legst einen API-Benutzer an und trägst Token und Secret in Casalead ein, wie oben beschrieben. Auf Wunsch machen wir das im Onboarding gemeinsam mit dir.

Ob Marketplace oder direkter Zugang, die Daten laufen in beiden Fällen über die offizielle onOffice API. Was in deinem onOffice ankommt, steht oben bei den Feldern.

WAS ES KOSTET

onOffice-Sync
im Paket Pro.

49 € netto / Monat

Der CRM-Sync zu onOffice und Propstack ist ab dem Paket Pro enthalten, mit der Wahl zwischen Semi-Auto und Full-Auto. Die Einrichtung ist kostenlos.

Alle Pakete vergleichen ↗

HÄUFIGE FRAGEN

onOffice API
und Casalead.

Was brauche ich für die Anbindung über die onOffice API?

Eine aktive onOffice-API-Lizenz, Admin-Zugriff in onOffice für das Anlegen des API-Benutzers und ein Casalead-Paket mit CRM-Sync. Der Sync zu onOffice ist ab dem Paket Pro enthalten.

Wo lege ich den API-Benutzer in onOffice an?

Als Admin unter „Extras“ → „Einstellungen“ → „Benutzer“, dort im Tab „API-Benutzer“ auf „Anlegen“. Vor dem Speichern vergibst du unter „Rechte“ die Berechtigungen. Nach dem Speichern zeigt onOffice API-Token und Secret an. Das Secret siehst du nur einmal, kopiere es sofort.

Welche Daten landen über die API in onOffice?

Casalead legt eine Adresse an mit Vor- und Nachname, E-Mail, Telefon, Adresse der Immobilie, Objekttyp, Wohnfläche, Zustand, Verkaufsabsicht und Zeitrahmen. Dazu kommen der Tag „Casalead-Lead“ und ein Zeitstempel.

Kann ich das Feld-Mapping selbst anpassen?

Aktuell nicht. Casalead übergibt in ein festes Standard-Mapping. Wenn dein onOffice Pflichtfelder hat, die das Formular nicht abfragt, klären wir das vor dem Start mit dir. Für Sonderwünsche bei der Feld-Übergabe frag uns, wir prüfen, was möglich ist.

Ist Casalead im onOffice Marketplace?

Derzeit nicht. Casalead verbindet sich direkt über die onOffice API mit deinem onOffice. Die Einrichtung läuft über einen API-Benutzer mit Token und Secret statt über den Marketplace.

Warum kommt mein Test-Lead nicht in onOffice an?

Meist fehlt dem API-Benutzer ein Recht, besonders oft „Benutzerdaten über API auslesen“ unter den administrativen Rechten. Zweite häufige Ursache ist ein Pflichtfeld in deinem onOffice, das das Formular nicht ausfüllt. Wenn beides passt, sag uns Bescheid. Wir schauen ins Sync-Log.

Wie sicher ist die Verbindung zur onOffice API?

Die API-Calls laufen verschlüsselt über TLS, die Casalead-Server stehen in Deutschland. Den Auftragsverarbeitungsvertrag (AVV) bekommst du im Paket.

15 MINUTEN, DEIN ONOFFICE

Wir zeigen dir, wo der Lead
in deinem onOffice landet.

In der Demo gehen wir Widget, API-Benutzer und Sync-Modus an deinem Ablauf durch.

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