Smart Routing verteilt eingehende Leads automatisch auf dein Team — entweder zufällig oder anhand definierter Kriterien. Du wählst eine Strategie pro Account.

Voraussetzung

· Pro- oder Business-Tarif
· Mindestens 2 aktive Teammitglieder mit hinterlegten Kriterien (für nicht-zufällige Strategien)

1. Zur Lead-Zuweisung navigieren

Links unter „Einstellungen" auf „Leadzuweisung" klicken. Du siehst vier Strategie-Karten.

2. Strategie wählen

Klick auf die Karte der gewünschten Strategie: • Zufällige Zuweisung — Leads werden gleichmäßig auf alle aktiven Mitglieder verteilt. • Nach Immobilienart — Leads gehen an Mitglieder, die für die jeweilige Art (Wohnung, Haus, Grundstück) hinterlegt sind. • Nach Standort — Leads gehen an Mitglieder, die für die Stadt/PLZ zuständig sind. • Nach Typ & Standort — Kombination der beiden Kriterien.

Tipp · Wähle eine Strategie, für die deine Mitglieder die nötigen Routing-Werte hinterlegt haben. Sonst landen Leads in einem Fallback (üblicherweise beim Admin).

3. Konfiguration speichern

Oben rechts auf „Konfiguration speichern" klicken. Die Karte mit der aktiven Strategie ist ab jetzt rosa umrandet und mit „Aktive Strategie" markiert.

Die Strategie greift sofort für alle neu eingehenden Leads. Bereits zugewiesene Leads bleiben beim ursprünglichen Mitglied.

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Lead-Zuweisung (Smart Routing) konfigurieren

1. Zur Lead-Zuweisung navigieren

2. Strategie wählen

3. Konfiguration speichern

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